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市政务服务办全力推进便企利民服务上水平

来源:政务 人气: 发布时间:2018-11-23
摘要:近年来,在市委、市政府的正确领导下,市政务办会同各地、各部门,认真贯彻落实国家和省、市深化“放管服”改革、实施“互联网+政务服务”等部署要求,紧紧围绕利企便民,深入推进改革创新,全面营造有利于大众创业

近年来,在市委、市政府的正确领导下,市政务办会同各地、各部门,认真贯彻落实国家和省、市深化“放管服”改革、实施“互联网+政务服务”等部署要求,紧紧围绕利企便民,深入推进改革创新,全面营造有利于大众创业、万众创新的良好服务环境,取得明显成效。

围绕建好“一张网” 打造高效服务平台。在去年建成全市政务服务网平台基础上,着力提升和完善政务服务网建设。 推动政务服务事项“应上尽上、全程在线”,市本级 1056 项政务服务事项全部上网公开,并设置“办理入口”。目前,权力事项入库完整率、办事指南完整度达双100%。 推进数据共享,市直有 6 个部门自建业务系统与市政务服务平台对接,实现数据交互。将全市政务服务数据平台迁移至市大数据中心,对接公安部人口信息查询与核验国家接口,实现人员身份信息互联互通。完善网上申报平台,制作网上操作指南,增加申请表在线填报功能,提高办件和电子证照的部门覆盖率。到今年 10 月底,全市累计上传电子证照4497817 条,实现有效办件 5587189 件。 升级改版盐城综合旗舰店,集成全市域数字化“多图联审”、网上中介超市等特色服务,提供在线公交查询、机动车违章处理等便民服务,向移动客户端汇聚 36 个高频、 热点应用, 在全省率先实现社保、公积金查询功能辖区全覆盖。

围绕审批“不见面” 让百姓办事不“求人”。大力推进不见面审批服务工作,认真组织梳理并公布不见面清单。到今年10月底,全市梳理公布不见面清单10940项,占比91.9%,其中市本级1297项,占比91%。加强宣传引导,积极推动“网上办”。在各县(市、区)政府和市直部门门户网站首页,以及政务服务大厅所有智能化设备上展示“两微一端”二维码,设立自助申报区和体验区。市政务服务大厅设立出入境、税务、电力自助服务终端,并安排专人辅导,提升网上申办率。在全国地级市率先推行全市域数字化“多图联审”,实现联合审图不见面。目前,我市“多图联审”平台共受理图审事项3020个,其中联审项目207个,大幅提升了审图效率,审图费用降低了30%。创新建立网上中介超市,现有260多家中介机构入驻网上中介超市,多个单位多个事项在网上发布需求,完成网上交易。全面推行“代办制”,建立市、县、镇(街)、园区代办服务网络,负责从立项到开工建设全过程协调指导、帮办代办服务。大力实施“快递送”,在市县政务服务大厅设立EMS服务窗口。今年1至10月,全市审批结果EMS送达146542件。

围绕办成“一件事” 推进“一窗一网”改革 。按照“一窗通办、一网通行”目标要求,认真梳理“一件事”清单,编制“一件事”办理指南。对首批19类企业开办、不动产交易登记等“一件事”项目,归并审批材料,整合申报表格,让企业群众办理“一件事”,只提供“一套材料”、填写“一张表单”。设置综合受理窗口,制定出台《“一窗一网”不见面审批服务细则》,明确综合窗口的设置方案、牵头部门及职责分工,市政务服务中心综合窗口设置近期将到位。开发全程网上办综合受理平台,按照“前台综合受理、后台分类审批、数据网上传输、统一窗口出件”服务模式,住宿行业、医疗机构设置、外商投资企业开办等“一件事”项目已上网试运行。坚持向镇村延伸,推进镇村实体大厅建设,全市有137个乡镇(街道)、2295个村(社区)建成为民(便民)服务中心,覆盖率分别为98.6%、93.1%。在江苏政务服务网建设服务站点,公开镇级服务事项75项、村级服务事项35项。目前全市乡镇(街道)、村(社区)网上入驻率双百分百。

围绕流程“再优化” 高效推进协同服务。积极推进“3550”改革,抓好流程优化固化,推动行政审批提速。持续开展“对标赶超”“审批再提速”活动,组织各部门对单个事项从材料、流程、时限、收费等方面,与省内兄弟市比对后进行调整、优化,确保在全省范围内单个报建事项申报材料最简、审批环节最少、审批时限最短、项目收费最低。开展“马上就办、办就办好”活动,通过联合办理、延时服务、预约服务、上门服务等,为全市重大项目、各类人才开辟“绿色通道”。完善审办机制,将项目立项到施工许可涉及审批、中介服务流程进行整合优化,分别明确牵头部门,实施“三书合一”“多评合一”和国土、规划、房产测量测绘“三测合一”工作,实行“一窗受理、分段并联、同步办理、限时办结”。

围绕服务“标准化” 统一规范指引审批。组织各窗口部门对线上线下受理、审查、决定、送达等各个环节,逐一规范审批流程、材料等服务标准,实行“一个标准”对外。推行不见面审批标准化,对所有事项编制简明易懂的不见面办事流程,梳理具体全面的标准化材料清单,对上一个审批环节已收取的申报材料,不得要求重复提交,消除“法律法规规定的其他材料”“相关材料”等兜底性质的模糊表述,不得要求群众提供复印件。清理规范证明事项,凡没有法律法规依据的,能通过个人现有证照来证明的,能通过网络核验的证明事项一律取消。目前,市本级共梳理拟取消的证明事项36项。

来源:【盐城家园网 政务频道】

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